Herr Akbaba schildert die Problematik der Erreichbarkeit beim Jobcenter Schwelm.  Frau Beck von der CARITAS berichtet über ihre Erfahrungen mit dem Jobcenter und schildert die Nöte der Betroffenen aufgrund der langen Bearbeitungszeiten. Die Verwaltung wird das Thema in der nächsten Dienstbesprechung mit Herrn Schweinsberg aufgreifen.