Herr Steuernagel erläutert, dass von einigen Personen bemängelt wird, dass in den Bussen der VER keine Ansagen zu den Haltestellen gemacht werden und auch verschiedentlich Bildschirme mit Haltestellen nicht funktionieren. Hierzu berichtet Herr Koch,  dass der zuständige Mitarbeiter des EN-Kreises für Verkehrswesen in der letzten Sitzung der EN-Behindertenbeauftragten mitgeteilt hat, dass es seit 1 Jahr ein  akustisches Info-System in den Bussen gibt, bei dem auf einem Display die Haltestellen angezeigt aber auch angesagt werden. Die Mitarbeiter der VER werden laufend hierbei geschult. Bei Missständen kann direkt mit der VER Kontakt aufgenommen werden.